Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 27 lipca 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z tego serwisu internetowego, rodzaje świadczonych w nim usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest Damian Sulewski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Mińska 45/1, 03-808 Warszawa, NIP 7123415624, REGON 388325402.

Kontakt: furnitureboardbox@gmail.com.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.
• Usługobiorca — osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Formularz kontaktowy — usługa pozwalająca przesłać Usługodawcy zapytanie o wycenę lub inną informację.

3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi, wszystkie nieodpłatnie i bez konieczności zakładania konta:

• Przeglądanie treści Serwisu — w tym galerii zrealizowanych projektów.
• Formularz kontaktowy — przesłanie zapytania wraz z danymi kontaktowymi, umożliwiające Usługodawcy udzielenie odpowiedzi i przygotowanie wstępnej wyceny.

Serwis nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży ani dokonania płatności. Informacje o produktach i usługach zamieszczone w Serwisie, w tym prezentowane realizacje, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Wycena przygotowana w odpowiedzi na zapytanie ma charakter wstępny i wymaga potwierdzenia po ustaleniu szczegółów oraz pomiarach.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• czynne konto poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci internet, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby nieuprawnionego dostępu do danych. Zalecane jest korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania wypełnionego formularza i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia korespondencji.

Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług, zamykając Serwis lub rezygnując z wysłania formularza. Nie wiąże się to z żadnymi kosztami.

6. Zasady korzystania z Serwisu

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest w szczególności:

• przesyłanie za pośrednictwem Formularza kontaktowego treści naruszających prawo, dobra osobiste lub prawa osób trzecich, a także niezamówionych informacji handlowych,
• podawanie danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody,
• podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym korzystanie z oprogramowania automatyzującego wysyłkę formularzy oraz obchodzenie zabezpieczeń antyspamowych.

Usługodawca stosuje techniczne zabezpieczenia ograniczające liczbę zgłoszeń wysyłanych z jednego urządzenia. W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania lub czasowo zablokować możliwość korzystania z Formularza kontaktowego.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres furnitureboardbox@gmail.com lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt 1.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie składającego (imię i nazwisko oraz adres do korespondencji lub adres e-mail), opis zastrzeżeń wraz z datą ich wystąpienia oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy. Braki w tym zakresie nie stanowią podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji — Usługodawca zwróci się o ich uzupełnienie.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres, z którego reklamacja została wysłana, chyba że składający wskaże inny sposób kontaktu.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• zwrócić się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
• skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Informacje o tych trybach dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności.

10. Prawa autorskie

Treści zamieszczone w Serwisie — w szczególności fotografie realizacji, teksty, układ graficzny i elementy identyfikacji wizualnej — stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie posiadanych przez niego uprawnień. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest niedozwolone.

Nazwy i znaki towarowe producentów komponentów wymienione w Serwisie należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu informacyjnym.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec Konsumentów — ustawy o prawach konsumenta.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie wraz z datą wejścia w życie. Do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie — można go zapisać lub wydrukować z poziomu przeglądarki.